客户的呼叫中心部分原来面临着呼叫纪录Excel挂号不规范、无电话录音、呼叫中的信息获取太烦索的问题，，，，，，，，限制了呼叫中心难于爆发响应的效益。。。。。

后使用我们《呼叫中心情报系统》，，，，，，，，整合CRM、投诉治理等多系统数据，，，，，，，，在来电、去电时自动展示相关信息，，，，，，，，阻止接线员手忙嘴乱的尴尬田地，，，，，，，，同时还提供呼叫工单自动采写、通话自动录音，，，，，，，，呼叫纪录统计功效，，，，，，，，让客户的呼叫中心高效运作。。。。。